Гарантия

Если Вы зашли в раздел «Гарантия», значит, Вы сомневаетесь в правильности выбора интернет-магазина или сомневаетесь в качестве товара (возможно «обожглись» ранее). Не так ли?

Спешим развеять Ваши сомнения! Мы работаем по принципу – «Клиент всегда прав!»

Если Вас интересует вопрос: «Какие гарантии действуют на плюшевых игрушек этого интернет-магазина?», то знайте, что мы работаем не только в рамках соблюдения законодательства РФ, защищающего права потребителя, но и стараемся, чтобы каждый клиент остался доволен своими приобретениями. И для этого делаем все возможное, в надежде на то, что Вы будите возвращаться в наш интернет-магазин Medved-msk.ru снова и снова.

В нашем интернет-магазине плюшевых игрушек все товары тщательно проверяются на предмет качества дважды: до поступления их на склад и перед отправкой.

Мы работаем с проверенными поставщиками и вариант брака практически исключен, но человеческий фактор присутствует всегда, поэтому

ЕСЛИ ВАМ ПОПАЛСЯ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, что делать?

1. Не паниковать и не расстраиваться!
2. Позвонить по номеру телефона указанному в контактах о сообщить о своём недовольстве.

КАКИЕ ГАРАНТИИ МЫ ДАЕМ СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ?

1. Все плюшевые медведи и игрушки имеют гарантию, распространяющуюся в том числе и на уход за игрушками, мы гарантируем Вам что вы смело сможете чистить и стирать игрушку при надобности без опасений за потерю прежнего вида.
2. Если товар надлежащего качества Вам не подошел (по размерам, габаритам, цвету и пр.), то в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней со дня покупки при сохранении целостности товара и его упаковки.
3. Весь представленный товар соответствует требованиям ISO 9001 и множеству других требований безопасности и экологичности. При необходимости оператор вышлет все подтверждающие документы.

ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ ГАРАНТИИ:

1. Все спорные вопросы мы решаем в кратчайшие сроки
2. Мы всегда на стороне покупателя
3. Мы не просим официальных заявлений и удостоверения личности (претензии принимаются в свободной форме)
4. Если Вы остались недовольны своей покупкой или качеством обслуживания, то мы загладим свою вину приятным сюрпризом.

Если Вы до сих пор думаете где купить плюшевого медведя в Москве, то Вы на верном пути. Звоните! Мы рады Вам!

P.S. Помните, если Вас что-то не устроило и Вы об этом промолчали, то мы не в силах будем Вам помочь, т.к., к сожалению, не обладаем телепатическими навыками.

Заказать звонок

Введите номер телефона и наш менеджер перезвонит вам в течение 15 минут.

Спасибо за заявку!